Termini e condizioni contrattuali

Importanti informazioni per il Cliente

GENERALI

Le seguenti condizioni si applicano a tutte le vendite e ai relativi servizi del sito online shop.monocromo.eu.  

Tutti gli accordi devono essere confermati per iscritto da Cartiere Pigna S.p.A..

DIRITTO DI RECESSO

Tutti i prodotti acquistati nel negozio online shop.monocromo.eu possono essere restituiti al seguente indirizzo entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento e senza indicazione di motivi. Questo periodo comincia al più presto al ricevimento della merce. 

La spedizione di ritorno deve essere inviata a: 

Cartiere Paolo Pigna S.p.A.

Viale Piave, 35

24022 – Alzano Lombardo (BG)

Italia

Nel caso in cui il diritto di recesso sia stato correttamente esercitato, Cartiere Paolo Pigna S.p.A. provvede a rimborsare al Cliente l’intero importo da questi corrisposto, comprese le eventuali spese di spedizione della merce sostenute nella fase di acquisto, al netto delle spese dirette di restituzione, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione di recesso.

Si prega di notare che le merci non possono essere restituite nei negozi al dettaglio che distribuiscono prodotti Monocromo o Pigna. Inoltre, non si accettano restituzioni parziali delle merci.

Si prega di notare che la merce restituita deve essere in una condizione che corrisponde al normale utilizzo per il controllo delle merci. Se la merce è deteriorata a causa di un uso più esteso, ci riserviamo il diritto di chiederne un risarcimento. 

ORDINE

I prodotti offerti nel negozio shop.monocromo.eu rappresentano un invito ai clienti di fare un'offerta sulla base dei dati forniti nel negozio online. Tutti i prezzi indicati sono importi di euro e comprendono il valore prescritto dalla legge in materia di IVA. Gli ordini e le consegne sono possibili, sia in Italia che all’estero.

Cartiere Paolo Pigna S.p.A. si riserva il diritto di non accettare l'offerta se un elemento non è disponibile o se si ha ingiustificatamente omesso di pagare fatture per eventuali precedenti consegne. Se Cartiere Paolo Pigna S.p.A., non è in grado di eseguire un ordine, Vi informerà nel più breve tempo possibile. Gli ordini sono accettati solo in quantità usuale per le famiglie.

CONSEGNA E SPESE DI SPEDIZIONE

Di regola, i tempi di consegna sono da 3 a 5 giorni lavorativi per l’Italia mentre per le spedizioni internazionali sono da 7 a 15 giorni lavorativi dopo l'elaborazione dell'ordine. Se i prodotti evidenziano difetti di produzione, che possono includere danni di trasporto, si prega di contattarci immediatamente via e-mail info@pigna.it.

PAGAMENTO

Si può pagare la merce con tutte le carte prepagate e/o di credito/debito su circuiti VISA, Mastercard, American Express - Apple Pay e Google Pay. Cartiere Paolo Pigna S.p.A. si riserva il diritto, in caso di dati incongruenti o sospetti, di accettare solo alcuni tipi di pagamento.

RISERVA DI PROPRIETA'

La merce rimane di proprietà di Cartiere Paolo Pigna S.p.A. fino a quando il pagamento non viene integralmente effettuato.

VARIE

Il rapporto contrattuale tra il Cliente e Cartiere Paolo Pigna S.p.A. è disciplinata dalla legge Italiana, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di merci. 

Le offerte promozionali di Cartiere Paolo Pigna S.p.A. sono limitate al Cliente per singolo ordine. Non è consentito di combinare offerte o eventuali codici promozionali insieme.

Cartiere Paolo Pigna S.p.A.

Via Piave, 35 24022 Alzano Lombardo (BG)

Camera di commercio: no.716 C.C.I.A.A Bergamo

Codice fiscale e P. IVA: 00216380162

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